Анкетирование «Книжный лабиринт»

С 17 по 21 июля в Библиотеке им. А.В. Калинина сотрудники провели анкетирование читателей.

Анкета состояла из восьми вопросов. В том числе: Как давно пользуетесь услугами библиотеки? Что нравится/не нравится при посещении? Пользуетесь ли услугами электронных библиотек и т.п.

Всего в анкетировании приняли участие 15 человек.

Большинство участников являются читателями библиотеки от 1 года до 5 лет. Лишь 20 % посещают библиотеку свыше 20 лет регулярно. Самый почетный читатель посещает библиотеку на протяжении уже 50 лет.

Читателями было выделено в качестве положительного аспекта: доброжелательное отношение при обслуживании библиотекарями при посещении библиотеки (90%) и большой выбор книг (70%).

Было отмечено, что при улучшении библиотеки они хотели бы чаще видеть новые книги в фонде (55%) и для уютной и оптимальной атмосферы пожелали, чтобы установили кондиционеры (40%).

Так же у Библиотеки им. А.В. Калинина имеется свой блог в интернете.

30 % опрошенных ответили, что посещают блог как минимум 1 раз в месяц. А новостями на нём хотели бы видеть больше новых поступлений книг.

Библиотека им. А.В. Калинина предлагает своим читателям бесплатный доступ к электронным книгам в приложении «Литрес». При опросе было выявлено, что лишь 30 % посетителей библиотеки  пользуются этой услугой.

Читатели приходят разного возраста, профессий, литературного вкуса. И наша библиотека может предложить и подобрать книгу для каждого. Но все же, опросив наших читателей, работники узнали, какие жанры литературы они бы хотели видеть в большем количестве. Это отечественные и зарубежные детективы, исторические романы, мемуары и книги по психологии.

Заметим, что библиотеку посещают не только те, кто пользуются ее услугами давно, но ежедневно записываются новые читатели.

Читателям приятно находиться в библиотеке, их устраивает качество обслуживания, что является для нас немаловажным фактом.

К сожалению, еще мало читателей пользуются электронными ресурсами библиотеки, в частности, блогом, на котором регулярно публикуются новости библиотеки: афиши к предстоящим мероприятиям, отчеты о проведенных мероприятиях, новости об акциях и конкурсах. В дальнейшем мы будем стараться сделать посещение библиотеки для читателей еще комфортнее и приятнее.

Приглашаем всех в Библиотеку им. А.В. Калинина за интересными книгами и новыми знаниями!

Спасибо за внимание!

Мероприятие подготовлено Дергачевой А.С., зав. сектором.